Πολιτική Απορρήτου

Αυτή η Πολιτική Απορρήτου διέπει τον τρόπο με τον οποίο η ΑΦΟΙ ΝΙΚΟΥΛΗ ΟΕ συλλέγει, χρησιμοποιεί, διατηρεί και κοινοποιεί τις πληροφορίες που συλλέγονται από τους χρήστες του ηλεκτρονικού καταστήματος cleanx.gr. Αυτή η πολιτική απορρήτου ισχύει για το ηλεκτρονικό κατάστημα και για όλα τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που προσφέρει.

Προσωπικά δεδομένα

Ενδέχεται να συλλέξουμε προσωπικές πληροφορίες ταυτοποίησης από τους Χρήστες με διάφορους τρόπους, μεταξύ των οποίων, όταν οι χρήστες επισκέπτονται το ηλεκτρονικό μας κατάστημα, εγγράφονται στο ηλεκτρονικό κατάστημα, χρησιμοποιούν τη φόρμα επικοινωνίας, κάνουν εγγραφή στο ενημερωτικό δελτίο ή μέσω άλλων δραστηριοτήτων και υπηρεσιών και πόρων που διαθέτουμε. Μπορεί να ζητηθεί από τους χρήστες, ανάλογα με την περίπτωση, το όνομα, η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, η διεύθυνση αλληλογραφίας, τον αριθμό τηλεφώνου. Επιπλέον όταν πρόκειται για επιχείρηση το όνομα της επιχείρησης, τη δραστηριότητα, τον ΑΦΜ και την ΔΟΥ.

Ωστόσο, οι χρήστες μπορούν να επισκεφθούν την ηλεκτρονικό κατάστημά μας ανώνυμα.

Η συλλογή προσωπικών πληροφοριών ταυτοποίησης από Χρήστες γίνεται μόνο όταν υποβάλουν οικειοθελώς αυτές τις πληροφορίες. Οι χρήστες μπορούν πάντοτε να αρνούνται την παροχή προσωπικών στοιχείων αναγνώρισης, με το ενδεχόμενο να μην μπορέσουν να συμμετάσχουν σε ορισμένες δραστηριότητες του ηλεκτρονικού καταστήματος.

Ανώνυμα δεδομένα

Ενδέχεται να συλλέξουμε μη προσωπικές πληροφορίες ταυτοποίησης σχετικά με τους Χρήστες κάθε φορά που αλληλεπιδρούν με τον ηλεκτρονικό μας κατάστημα. Μη προσωπικές πληροφορίες αναγνώρισης μπορεί να περιλαμβάνουν το όνομα του προγράμματος περιήγησης, τον τύπο του υπολογιστή και τεχνικές πληροφορίες σχετικά με τους τρόπους σύνδεσης των χρηστών με το ηλεκτρονικό κατάστημα, όπως το χρησιμοποιούμενο λειτουργικό σύστημα και οι παροχείς υπηρεσιών διαδικτύου και άλλες παρόμοιες πληροφορίες.

Παρακολούθηση επισκεψιμότητας

Όπως οι περισσότεροι ιστότοποι, έτσι και αυτός, χρησιμοποιεί το Google Analytics (GA) για να παρακολουθεί την δραστηριότητα των χρηστών. Χρησιμοποιούμε αυτά τα δεδομένα για να καθορίσουμε τον αριθμό των ατόμων που χρησιμοποιούν τον ιστότοπό μας, για να κατανοήσουμε καλύτερα τον τρόπο με τον οποίο βρίσκουν και χρησιμοποιούν τις ιστοσελίδες μας και για να δούμε την πορεία τους μέσα στον ιστότοπο. Παρόλο που η GA καταγράφει δεδομένα όπως η γεωγραφική σας θέση, η συσκευή σας, το πρόγραμμα περιήγησης στο διαδίκτυο και το λειτουργικό σας σύστημα, καμία από αυτές τις πληροφορίες δεν σας κάνει προσωπικά γνωστούς σε εμάς. Η GA καταγράφει επίσης τη διεύθυνση IP του υπολογιστή σας, η οποία θα μπορούσε να χρησιμοποιηθεί για την ταυτοποίηση σας, αλλά η Google δεν μας παρέχει πρόσβαση σε αυτό. Θεωρούμε ότι η Google είναι ένας τρίτος φορέας επεξεργασίας δεδομένων ο οποίος είναι συμβατός με τις επιταγές της Ευρωπαϊκής νομοθεσίας.

Cookies

Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα μπορεί να χρησιμοποιεί “cookies” για να βελτιώσει την εμπειρία του χρήστη. Το πρόγραμμα περιήγησης του χρήστη τοποθετεί τα cookies στον σκληρό δίσκο τους για σκοπούς τήρησης αρχείων και μερικές φορές για την παρακολούθηση πληροφοριών σχετικά με αυτά. Ο χρήστης μπορεί να επιλέξει να ρυθμίσει το πρόγραμμα περιήγησης ιστού να αρνηθεί τα cookies ή να σας ειδοποιήσει κατά την αποστολή των cookies. Σε αυτή την περίπτωση, υπάρχει το ενδεχόμενο ορισμένα τμήματα του ηλεκτρονικού καταστήματος να μην λειτουργούν σωστά.

Πώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα που συλλέγουμε

Η ΑΦΟΙ ΝΙΚΟΥΛΗ ΟΕ συλλέγει και χρησιμοποιεί τις προσωπικές πληροφορίες των Χρηστών για τους ακόλουθους σκοπούς:

  • Την βελτίωση της εξυπηρέτησης των πελατών
    Οι πληροφορίες σας βοηθούν να ανταποκριθούμε πιο αποτελεσματικά στις αιτήσεις εξυπηρέτησης πελατών και στις ανάγκες υποστήριξης.
  • Την βελτίωση του ηλεκτρονικού μας καταστήματος
    Προσπαθούμε συνεχώς να βελτιώνουμε τις προσφορές του ηλεκτρονικού καταστήματος βάσει των πληροφοριών και των σχολίων που λαμβάνουμε από εσάς.
  • Για την επεξεργασία συναλλαγών
    Θα χρησιμοποιήσουμε τις πληροφορίες που οι Χρήστες παρέχουν για τον εαυτό τους κατά την καταχώριση μιας παραγγελίας μόνο για την εκτέλεση αυτής της συναλλαγής. Δεν κοινοποιούμε αυτές τις πληροφορίες σε τρίτους εκτός από το βαθμό που είναι απαραίτητο για την παροχή της υπηρεσίας.
  • Να λαμβάνετε περιοδικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
    Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που χρησιμοποιούν οι χρήστες για επεξεργασία παραγγελιών, θα χρησιμοποιηθεί μόνο για την αποστολή πληροφοριών και ενημερώσεων σχετικά με την παραγγελία τους. Μπορεί επίσης να χρησιμοποιηθεί για απαντήσεις στις ερωτήσεις ή σε άλλα αιτήματα. Αν ο χρήστης αποφασίσει να εγγραφεί στη λίστα αλληλογραφίας μας, θα λάβει μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που ενδέχεται να περιλαμβάνουν εταιρικά νέα, ενημερώσεις, σχετικές πληροφορίες προϊόντων ή υπηρεσιών κ.λπ. Αν κάποια στιγμή ο χρήστης θέλει να σταματήσει να λαμβάνει μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, μπορεί να χρησιμοποιήσει τον κατάλληλο σύνδεσμο που υπάρχει στο κάτω μέρος κάθε μηνύματος.

Πώς προστατεύουμε τα δεδομένα σας

Εφαρμόζουμε κατάλληλες πρακτικές συλλογής, αποθήκευσης και επεξεργασίας δεδομένων και μέτρα ασφαλείας για την προστασία από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, τροποποίηση, αποκάλυψη ή καταστροφή των προσωπικών σας πληροφοριών, του ονόματος χρήστη, του κωδικού πρόσβασης, των πληροφοριών συναλλαγής και των δεδομένων που είναι αποθηκευμένα στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα.

Η ευαίσθητη και ιδιωτική ανταλλαγή δεδομένων μεταξύ του Ηλεκτρονικού Καταστήματος και των Χρηστών του γίνεται μέσω ενός ασφαλούς καναλιού επικοινωνίας SSL και κρυπτογραφείται και προστατεύεται με ψηφιακές υπογραφές.

Κοινοποίηση των προσωπικών σας δεδομένων

Δεν εμπορευόμαστε ή ενοικιάζουμε προσωπικά στοιχεία αναγνώρισης των χρηστών σε τρίτους. Μπορούμε να μοιραστούμε γενικές συγκεντρωτικές δημογραφικές πληροφορίες που δεν συνδέονται με προσωπικές πληροφορίες ταυτοποίησης σχετικά με τους επισκέπτες και τους χρήστες με τους επιχειρηματικούς μας συνεργάτες, αξιόπιστους συνεργάτες και διαφημιζόμενους για τους σκοπούς που περιγράφονται παραπάνω. Μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε παρόχους υπηρεσιών τρίτων για να μας βοηθήσουν να λειτουργήσουμε την επιχείρησή μας και να διαχειρίζονται δραστηριότητες για λογαριασμό μας, όπως η αποστολή ενημερωτικών δελτίων ή ερευνών. Μπορούμε να μοιραστούμε τις πληροφορίες σας με αυτά τα τρίτα μέρη για αυτούς τους περιορισμένους σκοπούς υπό την προϋπόθεση ότι μας έχετε δώσει την άδειά σας.

Ποια δικαιώματα έχετε στα δεδομένα σας

Αν έχετε λογαριασμό σε αυτό το ηλεκτρονικό κατάστημα, μπορείτε να ζητήσετε να λάβετε ένα εξαγόμενο αρχείο των προσωπικών δεδομένων που διατηρούμε για εσάς, συμπεριλαμβανομένων τυχόν δεδομένων που έχετε παράσχει σε εμάς. Μπορείτε επίσης να αιτηθείτε να διαγράψουμε τα προσωπικά δεδομένα που διατηρούμε για εσάς. Αυτό δεν περιλαμβάνει δεδομένα που είμαστε υποχρεωμένοι να τηρούμε για διοικητικούς, νομικούς ή λόγους ασφαλείας.

Διαδικτυακοί τόποι τρίτων

Οι χρήστες μπορούν να βρουν διαφήμιση ή άλλο περιεχόμενο στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα που συνδέεται με ιστότοπους και υπηρεσίες συνεργατών μας, των προμηθευτών, των διαφημιζόμενων, των χορηγών, των δικαιοπαρόχων και άλλων τρίτων. Δεν ελέγχουμε το περιεχόμενο ή τους συνδέσμους που εμφανίζονται σε αυτούς τους ιστότοπους και δεν είμαστε υπεύθυνοι για τις πρακτικές που χρησιμοποιούνται από ιστότοπους που συνδέονται με ή από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα. Επιπλέον, οι συγκεκριμένοι ιστότοποι ή υπηρεσίες, συμπεριλαμβανομένου του περιεχομένου και των συνδέσμων τους, μπορεί να αλλάζουν διαρκώς. Αυτοί οι ιστότοποι και οι υπηρεσίες ενδέχεται να έχουν τις δικές τους πολιτικές απορρήτου και τις πολιτικές εξυπηρέτησης πελατών. Η περιήγηση και η αλληλεπίδραση σε οποιονδήποτε άλλο ιστότοπο, συμπεριλαμβανομένων των ιστότοπων που συνδέονται με το ηλεκτρονικό μας κατάστημα, υπόκεινται στους όρους και τις πολιτικές του εκάστοτε ιστότοπου.

Συμμόρφωση με τη νομοθεσία για την προστασία της ιδιωτικής ζωής των παιδιών στο διαδίκτυο

Η προστασία της ιδιωτικής ζωής των παιδιών είναι ιδιαίτερα σημαντική. Για το λόγο αυτό, δεν συλλέγουμε ούτε διατηρούμε ποτέ πληροφορίες στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα ατόμων που γνωρίζουμε ότι είναι κάτω των 16 ετών και κανένα τμήμα της ιστοσελίδας μας δεν έχει δομηθεί για να προσελκύσει άτομα κάτω των 16 ετών.

Αλλαγές στην πολιτική απορρήτου

Η ΑΦΟΙ ΝΙΚΟΥΛΗ ΟΕ έχει τη διακριτική ευχέρεια να ενημερώνει ανά πάσα στιγμή αυτή την πολιτική απορρήτου. Ενθαρρύνουμε τους χρήστες να ελέγχουν συχνά αυτήν τη σελίδα για τυχόν αλλαγές ώστε να ενημερώνονται για το πώς ενεργούμε όταν πρόκειται για την προστασία των προσωπικών δεδομένων που συλλέγουμε. Αναγνωρίζετε και συμφωνείτε ότι είναι δική σας ευθύνη να επανεξετάζετε περιοδικά αυτή την πολιτική απορρήτου και να ενημερώνεστε για τις τροποποιήσεις.

Αποδοχή των όρων

Χρησιμοποιώντας αυτό το ηλεκτρονικό κατάστημα, δηλώνετε ότι αποδέχεστε αυτήν την πολιτική απορρήτου και τους όρους χρήσης. Αν δεν συμφωνείτε με αυτήν την πολιτική, παρακαλώ μην χρησιμοποιήσετε το ηλεκτρονικό μας κατάστημα. Αν συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε το Ηλεκτρονικό Κατάστημα μετά την ενημέρωση των αλλαγών σε αυτήν την πολιτική θεωρείται ότι αποδέχεστε τις αλλαγές αυτές.

Επικοινωνήστε μαζί μας

Αν έχετε οποιαδήποτε απορία σχετικά με αυτήν την Πολιτική Απορρήτου, τις πρακτικές αυτού του ηλεκτρονικού καταστήματος ή τις συναλλαγές σας με το ηλεκτρονικό κατάστημα, επικοινωνήστε μαζί μας στο τηλέφωνο 2321 075654 ή στο Email info@cleanx.gr.